Gizlilik Politikası & Veri Güvenliği

1. Veri Sorumlusu ve Genel Taahhüt

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, baykustaksi.com.tr olarak yolcularımızın kişisel verilerini yalnızca ulaşım hizmetinin güvenle, vaktinde ve sabit fiyatla ifa edilmesi amacıyla işlemekteyiz. Bilgileriniz asla ticari kazanç, reklam listesi satışı veya üçüncü taraf pazarlama ortaklıkları için kullanılmaz.

2. İşlenen Veriler ve Toplanma Amacı

Hizmetimizden faydalandığınızda işlenen sınırlı veriler şunlardır:

• İletişim Bilgisi: Sizi karşılayabilmemiz ve kaptanımızla buluşmanızı sağlamak için telefon numaranız.
• Konum & Güzergah: WhatsApp veya telefon üzerinden ilettiğiniz alış noktası ve varış adresi.
• Yolculuk Tercihi: Bagaj durumu veya özel araç tipi (Sedan, VIP Vito vb.) talepleri.

3. Canlı Konum Verilerinin Korunması

Yolculuk başlangıcında WhatsApp üzerinden ilettiğiniz anlık konum bilgisi, yalnızca aracımızın sizi en kısa rotadan karşılaması amacıyla anlık görüntülenir. Yolculuk tamamlandıktan sonra konum verileriniz merkezi veritabanlarımızda depolanmaz ve arşivlenmez.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım İlkesi

Kişisel verileriniz ve yolculuk bilgileriniz hiçbir koşulda ticari kurumlarla, veri simsarlarıyla veya pazarlama ajanslarıyla paylaşılmaz. Bilgiler yalnızca yetkili adli veya kolluk makamlarının yürürlükteki kanunlar çerçevesinde talep etmesi halinde resmi mercilere sunulabilir.

5. Veri Güvenliği ve İletişim Şifrelemesi

Web sitemiz üzerinden yapılan tüm veri trafiği 256-bit SSL/TLS şifreleme protokolü ile korunmaktadır. WhatsApp üzerinden kurulan iletişim uçtan uca şifrelidir. Operasyon ekibimiz veri güvenliği ve gizlilik protokolleri konusunda düzenli eğitim almaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca her zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin detaylı bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini veya sistemden tamamen silinmesini talep etme.